Słownik zaufania (E-E-A-T)

Dokładność faktów

Dokładność faktów Dokładność faktów to zgodność danych o firmie, ofercie i liczbach z rzeczywistością.

Co to jest dokładność faktów?

Dokładność faktów to zgodność danych o firmie, ofercie, cenach, liczbach i opisach z rzeczywistością — na stronie, w feedzie, w schema i w wypowiedziach AI. Po polsku: dokładność / zgodność faktów (hasło fact-accuracy). Pytanie „co to jest dokładność faktów?”: chroni przed halucynacją AI i reklamacjami. Aktualizujesz ceny, adresy, zakres — jak żywą bazę wiedzy.

Bez fact accuracy padają trust, source credibility i CRO (trust gap).

Gdzie fakty najczęściej się rozjeżdżają?

NAP i godziny (NAP). Cena / stock (cena, availability, feed). Zakres usług vs landing (zakres). Statystyki „+300%” bez kontekstu (claim vs evidence, dowód pracy). Stare case’y. Schema ≠ UI (schema). Mit 14 dni / gwarancja jako „fakt”. Mit AI napisze cały serwis bez weryfikacji liczb.

W YMYL błąd faktu = ryzyko realnej szkody.

Jak utrzymać dokładność faktów operacyjnie?

Źródło prawdy (CMS/PIM/dokument firmy). Standardy: kto weryfikuje przed publikacją. Daty aktualizacji na kluczowych URL. Alerty rozjazdów feed↔WWW. Checklist po zmianie oferty / przeprowadzce. Prompt set: czy AI powtarza poprawne dane (AI Visibility). Korekty publiczne przy błędzie. Unikaj kopiowania niepewnych statystyk „z internetu”.

Answer-ready nie znaczy „szybkie i byle jakie” (answer-ready) — znaczy jasne i prawdziwe.

Fact accuracy a SEO, sprzedaż i KPI

Google i użytkownicy karzą niespójność (CTR, bounce, local). AI cytuje błędne fakty dalej, jeśli ich nie poprawisz. Sprzedaż prostuje błędy WWW kosztem czasu (discovery). Mierz: liczba korekt, rozjazdy Merchant, complaint „na stronie było inaczej”, sentiment.

Praktyka: quarterly fact audit top 50 URL. Owner pól (cena, NAP, scope). Zakaz publikacji liczb bez źródła wewnętrznego. Po sezonie — usuń przeterminowane obietnice (sezon). Mit raport zamiast efektu: dokładne KPI > ozdobne wykresy. Mit pozycja = klienci: nie raportuj pozycji jako „faktów sprzedaży”.

Dokładność faktów to higiena encji — bez niej E-E-A-T to kostium.